อนาคตของค้าปลีก: เงินดิจิทัลคือคำตอบ
ผลกระทบเชิงบวกของการแจกเงินดิจิทัลต่อผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ จากการที่รัฐบาลไทยมีนโยบายแจกเงินดิจิทัลให้กับประชาชนนั้น นอกจากจะเป็นการกระตุ้นเศรษฐกิจภายในประเทศแล้ว ยังส่งผลดีต่อผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซอย่างเห็นได้ชัด ดังนี้
1. เพิ่มยอดขายและรายได้
- การใช้จ่ายเพิ่มขึ้น: การที่ประชาชนได้รับเงินดิจิทัลเพิ่มเติม จะทำให้มีกำลังซื้อเพิ่มขึ้น ส่งผลให้ยอดขายของสินค้าและบริการต่างๆ เพิ่มสูงขึ้นตามไปด้วย
- ดึงดูดลูกค้ากลุ่มใหม่: การแจกเงินดิจิทัลอาจดึงดูดลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ ที่อาจไม่เคยใช้บริการหรือซื้อสินค้าจากร้านค้ามาก่อน ให้หันมาใช้บริการมากขึ้น
- กระตุ้นการซื้อซ้ำ: การได้สัมผัสประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีจากการใช้เงินดิจิทัล อาจทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจและกลับมาซื้อสินค้าซ้ำอีกครั้ง
2. ขยายฐานลูกค้า
- เข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย: การใช้เงินดิจิทัลทำให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าในกลุ่มที่หลากหลายมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มผู้สูงอายุหรือกลุ่มที่ไม่มีบัตรเครดิต
- ขยายฐานลูกค้าในพื้นที่ห่างไกล: สำหรับธุรกิจค้าปลีกในพื้นที่ห่างไกล การมีเงินดิจิทัลจะช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าและบริการได้สะดวกมากขึ้น
3. ส่งเสริมการใช้ช่องทางออนไลน์
- กระตุ้นให้ผู้บริโภคหันมาใช้อีคอมเมิร์ซ: การใช้เงินดิจิทัลมักจะเชื่อมโยงกับการทำธุรกรรมออนไลน์ ทำให้ผู้บริโภคหันมาใช้อีคอมเมิร์ซมากขึ้น
- เพิ่มยอดขายผ่านช่องทางออนไลน์: ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะได้รับประโยชน์โดยตรงจากการเพิ่มขึ้นของยอดขายผ่านช่องทางออนไลน์
4. ข้อมูลลูกค้าที่แม่นยำยิ่งขึ้น
- วิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค: จากข้อมูลการใช้จ่ายเงินดิจิทัล ธุรกิจสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อของลูกค้าได้อย่างละเอียด เพื่อนำไปปรับปรุงสินค้าและบริการให้ตรงกับความต้องการ
- การตลาดที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย: การมีข้อมูลลูกค้าที่แม่นยำ ทำให้ธุรกิจสามารถทำการตลาดได้อย่างตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
5. สร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน
- ปรับตัวสู่ยุคดิจิทัล: การปรับตัวเพื่อรองรับการใช้เงินดิจิทัล ทำให้ธุรกิจมีความพร้อมในการแข่งขันในยุคดิจิทัลมากขึ้น
- สร้างความน่าเชื่อถือ: ธุรกิจที่รองรับการชำระเงินผ่านเงินดิจิทัล จะสร้างความน่าเชื่อถือและภาพลักษณ์ที่ดีให้กับธุรกิจ
การแจกเงินดิจิทัลเป็นโอกาสที่ดีสำหรับผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซในการขยายธุรกิจและเพิ่มยอดขาย หากธุรกิจสามารถปรับตัวและนำเทคโนโลยีมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ก็จะสามารถเติบโตและแข่งขันในตลาดได้อย่างยั่งยืน
อย่าพลาดโอกาสที่แสดงเทคโนโลยีของคุณ หรือเรียนรู้เทคนิคการสร้างประสบการณ์ในธุรกิจค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ ได้ที่งาน ASEAN RETAIL 2025